行銷顧問

把你現在卡住的行銷問題，帶來一起討論。

我在軟體業做過 App 獲客，也在品牌端管理過代理商。接案時，親自處理廣告、SEO、社群及網站與預約系統建置。

先說說我遇到的問題

付費諮詢。先評估問題與合作範圍，再提供​報價。

先看常見問題
Kelly 與夥伴在會議室一邊看簡報、一邊討論

我怎麼處理這些問題

選一個和你接近的情境，看看我實際怎麼處理。

客人來LINE 詢問，後面卻沒接住

這位客戶原本只委託我做社群與 SEO。

  1. 原本卡點

    有人詢問，承接沒跟上

    官方帳號設定未完整，也還沒重視及時回覆。

  2. 我的判斷

    檢視洽詢後的流程

    先檢視 LINE 設定，以及訊息回覆需要怎麼安排。

  3. 後續合作

    LINE 也交給我處理

    客戶將合作從社群、SEO，延伸到 LINE。

我也想釐清洽詢流程

廣告持續花錢，卻沒帶來完成註冊的人

這是一次 SaaS 產品的付費諮詢，我親自走過登入與註冊​流程。

  1. 原本卡點

    卡在登入與授權

    流量進來了，卻沒有完成註冊的​使用者。

  2. 我的判斷

    授權要求來得太早

    Google 登入後便索取多項權限，讓人產生疑慮。

  3. 交付內容

    提出修改與驗證方向

    討論流程如何調整，讓客戶能交給工程​團隊實作。

我想檢查註冊流程

有更多預算，下一批客人從哪裡找？

汽車鍍膜客戶想找出能承接更多預算的搜尋需求。

  1. 原本做法

    集中在品項關鍵字

    例如汽車鍍膜、改色膜、​犀牛皮。

  2. 調整方向

    擴展競品字、地域字

    納入會搜尋競品店家與周邊區域的人。

  3. 客戶確認

    新方向帶來實際客人

    消化額外預算，也從競品搜尋帶來了​客人。

我想討論預算與投放機會

想把生意做大，卻不知道先做什麼

這位服務業老闆願意投入行銷，但當時還沒有​官網。

  1. 原本狀況

    靠 KOC 帶單，流程人工化

    社群有曝光，服務資訊與預約入口卻沒整理好。

  2. 我的處理

    從競品與顧客流程盤點

    釐清服務說明、網站與預約承接的​缺口。

  3. 建置進度

    完成網站與預約系統測試

    從溝通、建置到測試，由我親自處理。

我想​釐清​行銷起步順序
Kelly 在活動現場向來訪者說明並交流

把建議帶回去，讓團隊能做

會議逐題討論，並錄影、錄音。會後以 PPT 整理修改建議與驗證方式，讓你能交給工程或執行團隊，回去調整並驗證​效果。

合作怎麼開始

  1. 說明你的問題

    提供產品、通路連結與目前影響；涉及機密時，先討論​ NDA。

  2. 確認範圍與報價

    我先評估能否協助，再確認會議安排、交付內容​與費用。

  3. 討論可執行的下一步

    釐清修改與驗證方式，確認接下來雙方各自要準備​什麼。

告訴我你現在最想解決什麼問題

先選一個問題類別，也可以補充目前的狀況、附上相關連結。我會先看過，再回信評估合作範圍。

我會親自看過你的問題，再回信確認需要補充的資料、可協助的範圍與後續安排。隱私權​政策

常見問題

行銷顧問常見問題

行銷顧問怎麼收費？

先了解你要解決的問題，再依研究、會議與整理建議所需的時間個別報價。合作前會確認處理的問題、會議安排、交付內容與費用，雙方確認後​再開始。

會議前需要準備什麼？

產品或服務介紹、網站或社群連結，以及你最想處理的問題清單。有相關數據、畫面或提案，也可以一起說明。

我會依問題告訴你還需要補哪些資料；涉及機密時，可以先討論 NDA，再提供進一步​資訊。

諮詢怎麼進行，會後會拿到什麼？

線上會議會圍繞這次約定的問題逐題討論，並錄影、錄音。會後以 PPT 整理修改建議、下一步與驗證方式，讓你能交給工程或執行​團隊調整。

已經有投手或代理商，也可以​諮詢嗎？

可以先把讓你拿不準的提案、報表或回覆帶來。我在品牌端管理過代理商，會看預算分配的依據、投手配置與驗收方式，協助你釐清還要問什麼、接下來怎麼判斷。

如果有問題需要再研究，怎麼處理？

我會先說明需要研究的部分，再安排下一次討論。每次會議結束時，會確認下一次我預計交付什麼，以及你需要先提供哪些數據​或資料。

諮詢也包含實際修改或代操嗎？

這次包含哪些工作，會在報價前先說清楚。諮詢以釐清問題、提供可實作的建議與驗證方向為主；後續若需要協助執行，可以再依需求評估合作範圍。